--- title: "KI-Praxisbeispiele: So nutzen KMU künstliche Intelligenz" url: "https://www.zottermedia.ch/ki/ki-praxisbeispiele" description: "Von DeepL in TYPO3 über KI-Wissensassistenten bis zur Automatisierung: Entdecke konkrete Einsatzmöglichkeiten von künstlicher Intelligenz für KMU." image: /fileadmin/_processed_/5/a/csm_icon-praxisbeispiele_8b20f80c42.svg date: 2026-06-08 modified: 2026-10-19 keywords: - KI-Praxisbeispiele - KI-Anwendungen - künstliche Intelligenz - KMU - KI-Automatisierung - DeepL - TYPO3 - KI-Bildgenerierung - RAG - Wissensassistent - Marketinganalyse site: zottermedia gmbh --- # KI-Praxisbeispiele: So nutzen KMU künstliche Intelligenz KI-Praxisbeispiele: So lässt sich künstliche Intelligenz im Unternehmen nutzen ============================================================================== Was kann KI im Unternehmensalltag tatsächlich übernehmen? Mehr, als nur Fragen beantworten oder Texte schreiben. Mit den passenden Anwendungen lassen sich Websites übersetzen, Informationen auswerten, wiederkehrende Aufgaben vereinfachen und bestehende Systeme miteinander verbinden. Wir zeigen dir anhand konkreter Beispiele, wo künstliche Intelligenz sinnvoll eingesetzt werden kann und worauf du bei der Umsetzung achten solltest. - KI-Anwendungen für Marketing, Websites und interne Abläufe entdecken - Konkrete Einsatzmöglichkeiten und ihre Grenzen verstehen - Ideen für den sinnvollen KI-Einsatz im eigenen Unternehmen finden [ KI-Möglichkeiten besprechen ](https://www.zottermedia.ch/kontakt#c981 "KI-Möglichkeiten besprechen") ![Use Cases mit KI | Webagentur zottermedia](https://www.zottermedia.ch/fileadmin/_processed_/3/9/csm_VL_UNT_ZOTTER_847409_31051ae5ef.webp "Use Cases mit KI | Webagentur zottermedia") KI im Arbeitsalltag wird dort interessant, wo Texte verstanden, Informationen eingeordnet oder neue Inhalte erstellt werden müssen. KI im Arbeitsalltag: Wo lohnt sich der Einsatz? ----------------------------------------------- Eine Kundenanfrage muss an die richtige Person weitergeleitet werden. Eine Website benötigt Inhalte in mehreren Sprachen. Produktinformationen sollen aus einer bestehenden Software übernommen werden. Solche Aufgaben kommen in vielen Unternehmen regelmässig vor. Nicht jede davon braucht künstliche Intelligenz. Oft reicht eine einfache Automatisierung. KI wird dort interessant, wo Texte verstanden, Informationen eingeordnet oder neue Inhalte vorbereitet werden müssen. Die folgenden Beispiele zeigen, wie sich solche Lösungen im Unternehmensalltag einsetzen lassen. Mehrsprachige Websites mit KI übersetzen ---------------------------------------- Ein Unternehmen betreibt seine Website auf Deutsch, Französisch und Englisch. Bei jeder Änderung müssen die Texte in allen drei Sprachen nachgeführt werden. Das kostet Zeit, besonders wenn regelmässig neue Seiten oder Angebote dazukommen. Mit einer passenden TYPO3-Erweiterung und der DeepL API können Übersetzungen direkt im Backend angestossen werden. Die übersetzten Inhalte werden den jeweiligen Sprachversionen zugeordnet und können anschliessend von der Redaktion geprüft werden - **DeepL direkt in TYPO3 integrieren:** Übersetzungen direkt im TYPO3-Backend starten, ohne Inhalte in externe Anwendungen kopieren zu müssen. - **Seiten und Inhalte übersetzen:** Einzelne Inhaltselemente oder ganze Seiten übersetzen und den passenden Sprachversionen zuordnen. - **Übersetzungen prüfen und freigeben:** Übersetzte Inhalte im CMS kontrollieren, bei Bedarf anpassen und anschliessend veröffentlichen. [ Mehr über KI-Übersetzungen ](https://www.zottermedia.ch/ki/ki-uebersetzungen "Mehr über KI-Übersetzungen") ![](https://www.zottermedia.ch/fileadmin/_processed_/1/3/csm_Schnittstellen-API_KI_Digitalagentur-zottermedia_086fe03714.webp "Mehrsprachige Websites mit KI übersetzen") ![](https://www.zottermedia.ch/fileadmin/_processed_/0/a/csm_KI-Uebersetzungen_Typo3-automatisch_Webagentur-zottermedia_ec320355a7.webp "Mehrsprachige Websites mit KI übersetzen") TYPO3-Redaktion mit KI unterstützen ----------------------------------- Ein Unternehmen betreut eine umfangreiche TYPO3-Website. Regelmässig werden neue Seiten erstellt, bestehende Texte überarbeitet und SEO-Angaben ergänzt. Viele dieser Arbeiten wiederholen sich und beanspruchen Zeit, die für die eigentliche redaktionelle Arbeit fehlt. Mit geeigneten KI-Erweiterungen können Redaktoren direkt im TYPO3-Backend Unterstützung erhalten. Beispielsweise lassen sich Textentwürfe erstellen, längere Inhalte zusammenfassen oder Vorschläge für Meta-Descriptions und Bildbeschreibungen vorbereiten. Die Ergebnisse werden von der Redaktion geprüft und bei Bedarf angepasst, bevor sie veröffentlicht werden. - **Texte direkt in TYPO3 bearbeiten:** Bestehende Inhalte überarbeiten, kürzen oder sprachlich anpassen, ohne zwischen verschiedenen Anwendungen wechseln zu müssen. - **SEO-Angaben vorbereiten:** Vorschläge für Seitentitel, Meta-Descriptions und Bildbeschreibungen direkt aus vorhandenen Inhalten erstellen. - **Redaktionelle Abläufe vereinfachen:** KI-Funktionen passend zu den bestehenden Inhaltselementen und Freigabeprozessen in TYPO3 integrieren. [ Mehr über TYPO3 mit KI ](https://www.zottermedia.ch/ki/typo3-mit-ki "Mehr über TYPO3 mit KI") ![](https://www.zottermedia.ch/fileadmin/_processed_/5/d/csm_TYPO3-KI-integration_Agentur-zottermedia_fed923aec3.webp "TYPO3-Redaktion mit KI unterstützen") ![](https://www.zottermedia.ch/fileadmin/_processed_/5/d/csm_TYPO3-KI-integration_Agentur-zottermedia_3e12cd24f9.webp "TYPO3-Redaktion mit KI unterstützen") Kundenanfragen mit KI automatisch einordnen ------------------------------------------- Über die Website erreichen ein Unternehmen täglich unterschiedliche Anfragen. Interessenten möchten eine Offerte, Kunden haben Fragen zu bestehenden Aufträgen und andere Personen benötigen technische Unterstützung. Werden alle Nachrichten im gleichen Postfach gesammelt, müssen Mitarbeitende sie zuerst lesen und manuell zuordnen. Mit einer passenden Automatisierung kann KI den Inhalt eingehender Nachrichten analysieren und nach Themen einordnen. Anfragen können anschliessend an die zuständige Abteilung weitergeleitet oder als Aufgabe in einem bestehenden System erfasst werden. Bei unklaren Nachrichten oder sensiblen Anliegen kann eine manuelle Prüfung vorgesehen werden. - **Anfragen automatisch kategorisieren:** Nachrichten beispielsweise nach Offerten, Support, Bestellungen oder allgemeinen Fragen einordnen. - **An zuständige Teams weiterleiten:** Anfragen anhand ihrer Kategorie an passende E-Mail-Adressen, Postfächer oder interne Systeme übergeben. - **Informationen strukturiert bereitstellen:** Wichtige Angaben aus Nachrichten zusammenfassen und für die weitere Bearbeitung vorbereiten. [ Mehr über KI-Automatisierung ](https://www.zottermedia.ch/ki/prozesse-automatisieren-mit-ki "Mehr über KI-Automatisierung") ![](https://www.zottermedia.ch/fileadmin/_processed_/e/3/csm_VL_UNT_ZOTTER_847297_7d3440e4b1.webp "Kundenanfragen mit KI automatisch einordnen") ![](https://www.zottermedia.ch/fileadmin/_processed_/8/1/csm_KI-sicher-einsetzen-KMU_zottermedia-Digitalagentur_d660c03d11.webp "Kundenanfragen mit KI automatisch einordnen") Daten mit KI analysieren und Auffälligkeiten erkennen ----------------------------------------------------- Google Ads, Google Analytics und andere Marketingplattformen liefern zahlreiche Kennzahlen. Doch welche Veränderungen sind wirklich relevant? Wenn Klickkosten steigen, Anfragen zurückgehen oder Kampagnen plötzlich weniger Leistung bringen, müssen die Ursachen zuerst in verschiedenen Berichten untersucht werden. KI kann die Auswertung unterstützen, indem sie bereitgestellte Marketingdaten analysiert, ungewöhnliche Entwicklungen hervorhebt und mögliche Ursachen zur Prüfung vorschlägt. So lassen sich beispielsweise Kampagnen vergleichen, Veränderungen bei Klickkosten und Conversions erkennen oder konkrete Fragen zu den Daten beantworten. Die Bewertung und Entscheidung über Optimierungen bleiben bei den verantwortlichen Marketingfachpersonen. - **Auffälligkeiten schneller erkennen:** Veränderungen bei Klickkosten, Conversions oder anderen wichtigen Kennzahlen systematisch hervorheben. - **Kampagnen und Zeiträume vergleichen:** Daten aus verschiedenen Kampagnen oder Berichtsperioden gegenüberstellen und Unterschiede verständlich zusammenfassen. - **Massnahmen zur Prüfung vorbereiten:** Aus den Ergebnissen mögliche Optimierungen und priorisierte Aufgaben für das Marketingteam ableiten. [ Marketingdaten mit KI analysieren lassen ](https://www.zottermedia.ch/digital-marketing/web-analytics "Marketingdaten mit KI analysieren lassen") ![](https://www.zottermedia.ch/fileadmin/_processed_/4/e/csm_VL_UNT_ZOTTER_847719_4c9085a6d9.webp "Daten mit KI analysieren und Auffälligkeiten erkennen") ![](https://www.zottermedia.ch/fileadmin/_processed_/5/c/csm_SEA-Analyse-Schweiz_KMU_d1ac3323f3.webp "Daten mit KI analysieren und Auffälligkeiten erkennen") Unternehmenswissen mit KI-Assistenten verfügbar machen ------------------------------------------------------ In einem Unternehmen sind wichtige Informationen oft auf verschiedene Dokumente, Anleitungen und interne Ablagen verteilt. Mitarbeitende müssen lange suchen oder Kollegen fragen, wenn sie beispielsweise eine technische Information, eine interne Richtlinie oder eine bestimmte Vorgehensweise benötigen. Ein KI-Wissensassistent kann diese Informationen über eine Chatoberfläche zugänglich machen. Dafür werden freigegebene Unternehmensdokumente angebunden, aus denen der Assistent passende Informationen für seine Antworten heranzieht. Mitarbeitende können Fragen in normaler Sprache stellen und erhalten Antworten, idealerweise mit Verweisen auf die verwendeten Quellen. So wird bestehendes Wissen einfacher nutzbar, ohne dass sämtliche Informationen manuell in einem neuen System erfasst werden müssen. - **Unternehmensdokumente einbinden:** Freigegebene Anleitungen, Richtlinien und andere Wissensquellen für den KI-Assistenten verfügbar machen. - **Fragen in natürlicher Sprache stellen:** Informationen über eine Chatoberfläche abfragen, statt verschiedene Dokumente einzeln durchsuchen zu müssen. - **Antworten mit Quellen nachvollziehen:** Die passenden Textstellen aus den angebundenen Dokumenten als Quellen anzeigen und wichtige Aussagen überprüfen. [ Mehr über KI-Wissensassistenten ](https://www.zottermedia.ch/ki/ki-wissensassistent-rag "Mehr über KI-Wissensassistenten") ![](https://www.zottermedia.ch/fileadmin/_processed_/2/b/csm_VL_UNT_ZOTTER_847792_5645081704.webp "Unternehmenswissen mit KI-Assistenten verfügbar machen") ![](https://www.zottermedia.ch/fileadmin/_processed_/9/2/csm_KI-Assistent_RAG_Webagentur-zottermedia_b64447bb2f.webp "Unternehmenswissen mit KI-Assistenten verfügbar machen") Wiederkehrende Aufgaben mit KI automatisieren --------------------------------------------- In vielen Unternehmen werden täglich ähnliche Arbeitsschritte erledigt. Informationen aus Formularen müssen übertragen, Dokumente vorbereitet oder Daten zwischen verschiedenen Anwendungen abgeglichen werden. Solche Aufgaben kosten Zeit und sind besonders fehleranfällig, wenn sie immer wieder von Hand ausgeführt werden. Mit automatisierten Abläufen lassen sich verschiedene Arbeitsschritte miteinander verbinden. KI kann dabei helfen, unstrukturierte Informationen zu verstehen, Inhalte aufzubereiten oder Entscheidungen für die weitere Verarbeitung vorzuschlagen. Beispielsweise können Angaben aus einer Kundenanfrage ausgelesen, in einem CRM erfasst und als Aufgabe an die zuständige Person übergeben werden. Kritische Schritte können weiterhin eine manuelle Freigabe erfordern. - **Wiederkehrende Arbeiten reduzieren:** Regelmässige Aufgaben wie die Übernahme von Formularangaben oder das Vorbereiten von Dokumenten automatisieren. - **Anwendungen miteinander verbinden:** Informationen zwischen Website, CRM und weiteren Anwendungen übertragen, ohne sie mehrfach erfassen zu müssen. - **KI gezielt in Abläufe integrieren:** Texte und Dokumente einordnen, Informationen extrahieren und Ergebnisse für die weitere Bearbeitung vorbereiten. [ Mehr zu KI-Prozessoptimierung ](https://www.zottermedia.ch/ki/prozesse-automatisieren-mit-ki "Mehr zu KI-Prozessoptimierung") ![](https://www.zottermedia.ch/fileadmin/_processed_/9/8/csm_Porzesse-automatisieren-KI-Agent_90886da818.webp "Wiederkehrende Aufgaben mit KI automatisieren") ![](https://www.zottermedia.ch/fileadmin/_processed_/9/8/csm_Porzesse-automatisieren-KI-Agent_c209ccc8c8.webp "Wiederkehrende Aufgaben mit KI automatisieren") version="1.0" encoding="UTF-8"? Technology Privacy Consent Profile Lock 2 Streamline Icon: https://streamlinehq.com Welche KI-Anwendung passt zu deinem Unternehmen? ------------------------------------------------ Du hast eine Idee, möchtest einen bestehenden Ablauf vereinfachen oder weisst noch nicht, wo KI sinnvoll wäre? Wir schauen uns deine Ausgangslage an und besprechen, welche Möglichkeiten technisch und wirtschaftlich infrage kommen. [ Anfrage starten ](https://www.zottermedia.ch/kontakt#c981 "Anfrage starten") Weitere KI-Themen ------------------- [ ![KI-Webinare – zottermedia GmbH](https://www.zottermedia.ch/fileadmin/user_upload/icon-webinar.svg) ### KI-Webinare ](https://www.zottermedia.ch/ki/ki-webinare " KI-Webinare") [ ![KI-Beratung – zottermedia GmbH](https://www.zottermedia.ch/fileadmin/user_upload/ki-beratung.svg) ### KI-Beratung ](https://www.zottermedia.ch/ki/ki-beratung " KI-Beratung") [ ![Prozesse automatisieren mit KI – zottermedia GmbH](https://www.zottermedia.ch/fileadmin/user_upload/icon-automate.svg) ### Prozesse automatisieren mit KI ](https://www.zottermedia.ch/ki/prozesse-automatisieren-mit-ki " Prozesse automatisieren mit KI") [ ![Schnittstellen & API – zottermedia GmbH](https://www.zottermedia.ch/fileadmin/user_upload/icon-api.svg) ### Schnittstellen & API ](https://www.zottermedia.ch/ki/schnittstellen-api " Schnittstellen & API") [ ![Sichtbarkeit in KI-Suchen (GEO) – zottermedia GmbH](https://www.zottermedia.ch/fileadmin/user_upload/icon-ai-seo.svg) ### Sichtbarkeit in KI-Suchen (GEO) ](https://www.zottermedia.ch/ki/sichtbarkeit-in-ki-suchen-geo " Sichtbarkeit in KI-Suchen (GEO)") [ ![KI-Wissensassistent RAG – zottermedia GmbH](https://www.zottermedia.ch/fileadmin/user_upload/icon-rag.svg) ### KI-Wissensassistent RAG ](https://www.zottermedia.ch/ki/ki-wissensassistent-rag " KI-Wissensassistent RAG") [ ![Inhaltserstellung mit KI – zottermedia GmbH](https://www.zottermedia.ch/fileadmin/user_upload/icon-ai-content.svg) ### Inhaltserstellung mit KI ](https://www.zottermedia.ch/ki/inhaltserstellung-mit-ki " Inhaltserstellung mit KI") [ ![KI-Übersetzungen – zottermedia GmbH](https://www.zottermedia.ch/fileadmin/user_upload/icon-ai-translate.svg) ### KI-Übersetzungen ](https://www.zottermedia.ch/ki/ki-uebersetzungen " KI-Übersetzungen") [ ![KI sicher einsetzen – zottermedia GmbH](https://www.zottermedia.ch/fileadmin/user_upload/icon-privacy.svg) ### KI sicher einsetzen ](https://www.zottermedia.ch/ki/ki-sicher-einsetzen " KI sicher einsetzen") [ ![TYPO3 mit KI – zottermedia GmbH](https://www.zottermedia.ch/fileadmin/user_upload/icon-typo3-ai.svg) ### TYPO3 mit KI ](https://www.zottermedia.ch/ki/typo3-mit-ki " TYPO3 mit KI")